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苹果手机来短信静音可能有以下几种原因。
1、手机设置了静音模式或振动模式：确保手机没有在静音模式或振动模式下，可以通过手机侧面的静音开关来检查，并确保没有在控制中心中设置勿扰模式或定时静音。
2、铃声设置不正确：检查短信铃声是否设置正确，可以在设置中查看短信铃声设置，确保短信通知没有被设置为无或静音。
3、短信通知已关闭：在设置中检查短信通知是否已开启，如果通知已关闭，请打开通知选项并确保允许通知和声音开启。
4、短信应用问题：可能存在短信应用的问题导致无法收到声音提醒，可以尝试重启短信应用或重启手机，并检查是否有更新版本可用。
5、系统问题：如果以上方法都无法解决问题，可能是系统存在问题，可以尝试恢复所有设置或更新系统到最新版本。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系苹果官方客服寻求帮助，为了确保手机的安全和隐私，请确保手机没有被恶意软件干扰或攻击。